歯医者さんにやって来るお子さんは、「ここで、何をされるの？」と不安な気持ちでいっぱいです。
以前、別の歯医者さんで嫌な経験があったりしたら、なおさらです。

「歯医者さん＝怖くて、痛い！」というイメージを持ってしまったら、健康な歯を保つために定期的な通院ができなかったり、治療を先延ばしにしてしまったりと、結果的にお子さんが損をしてしまいます。

お子さんとコミュニケーションをとり、仲良くなること、信頼関係を築いていくことから始めています。「どんなことが嫌いで、苦手なのか？」をお話してもらいます。例えば、最初の段階で口を開けたがらない場合は、エアーがイヤなのか、バキュームなど嫌なこと（苦手なこと）をお子さんから聞きだします。それにあわせて、たとえばエアーが苦手な場合は手や足などに弱いエアーをかけて段階を踏んで苦手意識をなくしています。 お子さんのペースに合わせて、少しずつ心を開いてもらえるように、じっくりとコミュニケーションを取っていきます。ユニフォームは白衣ではなく、ポロシャツかアロハシャツです。

お子さんが、お一人で診察室のイスに座る練習をします。イスに座ってみると、周りにはいろんな器具や道具が見えます。じっくり観察していただきます。(お母さんや付き添いの方が居なくても)イスに座れるようになったら、思いっきり誉めてあげます♪

どんな器具や道具も、いきなりお口の中に入れません。上のステップをクリアして、どういうものなのか？見て、触って、知ってから、口腔内に実際のバキュームやタービンを入れる際は『まずは、5秒がんばろうね』を目標にお口の中に入れてみます。慣れてきたら、その秒数を増やしていきます。

トレーニングのご予約は、約15分です。1つできたら、次のステップへ。それが難しかったら、1つ前の段階に戻り、もっと自信をつけてもらいます。

トレーニングの最後には、歯科医師といっしょに、その日に出来たことをお話しします。残りの5分は、順調にトレーニングが進んでいることを歯医者さんと確認したり、いろんな会話をしてお子さんとの信頼関係を築いていきます。そのときにその日話した会話を振って先生とその子も仲良く（信頼関係を築いてもらう）なってもらいます。

そして毎回必ずハイタッチで終わることを意識しています。

トレーニングのステップをすべてクリアできたら、治療を開始します。歯科医師から、丁寧にわかりやすく、どんな治療をするのかお話しして、治療を始めていきます。わからないことがあれば、どんどん歯医者さんに質問して大丈夫です。

他の医院での経験などで治療に対して、すごく恐怖心がある子、なかなか心を開いてくれない場合は、信頼関係が築けないので難しく感じます。不安や心配がどうしても拭えない子に関しては、その日に行うことの流れを１つのカードにして数種類つくり、それを見せながら説明し、納得してもらうような努力もしています。

「できたよ！」という達成感をお子さん自身に味わっていただくことをとても大事にしています。 ゴールは、むし歯の箇所を全部治療して口腔内環境を改善していくことだと、トレーニングと治療を通して本人にも歯の大切さを理解してもらうことです。恐怖心なく、スムーズに行なえるようスタッフみんなで努力しています。